2024 szeptember 05.
Kategória:
- Casco biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
2019-ben Romániában vétlen félként voltunk egy közúti baleset részesei, összetörték az autónkat. A román károkozó román kötelező felelősségbiztosítását a biztosítója visszaigazolta. Az autónk javításának meggyorsítása, valamint annak érdekében, hogy a tényleges javítási költség ismeretében adjuk be a pontos kártérítési igényt, azt javasolták, hogy a SIGNAL biztosítónál (akinél a kgfb-nk is volt akkor), az érvényes saját CASCO biztosításunk terhére, előzetes CASCO-ra javíttassuk meg az autót. Ehhez viszont a 100.000 Ft önrészt nekünk kellett befizetni azzal az ígérettel, hogy azt majd a biztosítótól visszakapjuk.
A román biztosító 2019 óta nem fizet, azóta felszámolás alatt áll, az ügyünkben per folyik ellene, illetve jogutódja ellen a Signal biztosítóval perközösségben, mivel a Signal sem kapta meg a javítási költséget.
Kérdésem, hogy megállja-e a helyét Signal azon állítása, mely szerint ők nem fizetik ki nekünk az előzetes CASCO ügyintézése során befizetett 100.000 Ft önrészünket, csak ha a román fél fizet. Véleményünk szerint mi kizárólag a Signallal voltunk szerződésben és nem kell, hogy érintsen/érdekeljen bennünket, hogy az okozó fél milyen biztosítójával hogyan kell egyezkednie a mi biztosítónknak. Korábban egy hasonló esetben a lengyel károkozónk elismerő nyilatkozata alapján a saját biztosítónk mindent intézett, nekünk a háttérfolyamatokról semmilyen információnk nem volt, nem is kellett, hogy legyen. Ebben az esetben viszont a Signal mellett, az AVUS, a VanAmeyde közvetítő cégekkel is kapcsolatban vagyok/voltam, illetve még azt is javasolták én vegyem fel a kapcsolatot a román biztosítóval (lehetőleg románul) a kifizetés sürgetése érdekében.
Többszöri panaszbeadványom ellenére sem hajlandó a Signal megtéríteni részünkre az önrészt.
Másik kérdésem, hogy jogos-e hogy a Signal nem hajlandó kármenetességi igazolást kiadni. A fenti előzmények után ugyanis biztosítót kívántunk váltani, de az új CASCO biztosítás megkötéséhez nem ad ki a Signal kármentességi igazolást, pedig nem volt semmilyen károkozásunk, arra hivatkozva, hogy a náluk akkor érvényben lévő Casco szerződésünkön egy káresemény található (a fent vázolt vétlen félként részes baleset során előzetes Cascora javíttatott autó, ami normál esetben kgfb keretein belül kellett volna, hogy rendeződjön, szerepel káreseményként a nevünkön). Csak akkor hajlandók kármentességi igazolást kiadni, ha a román fél fizet és a 100.000 Ft önrészt visszakapjuk.
A fentiek eredményeként tehát évek óta nem kapjuk vissza az önrészt, továbbá kármentességi igazolás hiányában csak lényegesen magasabb díjért tudunk Casco biztosítást kötni, így önhibánkon kívül duplán ért kár bennünket.
Kérem, adjanak tanácsot, mit lehet tenni az önrész, illetve a kármentességi igazolás megszerzése érdekében?
2019-ben Romániában vétlen félként voltunk egy közúti baleset részesei, összetörték az autónkat. A román károkozó román kötelező felelősségbiztosítását a biztosítója visszaigazolta. Az autónk javításának meggyorsítása, valamint annak érdekében, hogy a tényleges javítási költség ismeretében adjuk be a pontos kártérítési igényt, azt javasolták, hogy a SIGNAL biztosítónál (akinél a kgfb-nk is volt akkor), az érvényes saját CASCO biztosításunk terhére, előzetes CASCO-ra javíttassuk meg az autót. Ehhez viszont a 100.000 Ft önrészt nekünk kellett befizetni azzal az ígérettel, hogy azt majd a biztosítótól visszakapjuk.
A román biztosító 2019 óta nem fizet, azóta felszámolás alatt áll, az ügyünkben per folyik ellene, illetve jogutódja ellen a Signal biztosítóval perközösségben, mivel a Signal sem kapta meg a javítási költséget.
Kérdésem, hogy megállja-e a helyét Signal azon állítása, mely szerint ők nem fizetik ki nekünk az előzetes CASCO ügyintézése során befizetett 100.000 Ft önrészünket, csak ha a román fél fizet. Véleményünk szerint mi kizárólag a Signallal voltunk szerződésben és nem kell, hogy érintsen/érdekeljen bennünket, hogy az okozó fél milyen biztosítójával hogyan kell egyezkednie a mi biztosítónknak. Korábban egy hasonló esetben a lengyel károkozónk elismerő nyilatkozata alapján a saját biztosítónk mindent intézett, nekünk a háttérfolyamatokról semmilyen információnk nem volt, nem is kellett, hogy legyen. Ebben az esetben viszont a Signal mellett, az AVUS, a VanAmeyde közvetítő cégekkel is kapcsolatban vagyok/voltam, illetve még azt is javasolták én vegyem fel a kapcsolatot a román biztosítóval (lehetőleg románul) a kifizetés sürgetése érdekében.
Többszöri panaszbeadványom ellenére sem hajlandó a Signal megtéríteni részünkre az önrészt.
Másik kérdésem, hogy jogos-e hogy a Signal nem hajlandó kármenetességi igazolást kiadni. A fenti előzmények után ugyanis biztosítót kívántunk váltani, de az új CASCO biztosítás megkötéséhez nem ad ki a Signal kármentességi igazolást, pedig nem volt semmilyen károkozásunk, arra hivatkozva, hogy a náluk akkor érvényben lévő Casco szerződésünkön egy káresemény található (a fent vázolt vétlen félként részes baleset során előzetes Cascora javíttatott autó, ami normál esetben kgfb keretein belül kellett volna, hogy rendeződjön, szerepel káreseményként a nevünkön). Csak akkor hajlandók kármentességi igazolást kiadni, ha a román fél fizet és a 100.000 Ft önrészt visszakapjuk.
A fentiek eredményeként tehát évek óta nem kapjuk vissza az önrészt, továbbá kármentességi igazolás hiányában csak lényegesen magasabb díjért tudunk Casco biztosítást kötni, így önhibánkon kívül duplán ért kár bennünket.
Kérem, adjanak tanácsot, mit lehet tenni az önrész, illetve a kármentességi igazolás megszerzése érdekében?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Helyesen döntöttek amikor előzetes kárrendezést kértek cascojuk terhére a Signal biztosítótól. Jelen állás szerint amíg a Román biztosító jogutódja nem rendezi a jogalapot és téríti meg a Signál biztosítónak a cascojukra kifizetett kártérítés összegét, addig a káruk casco kárnak minősül. A Signál biztosítónak is gazdasági érdeke, hogy mielőbb pont kerüljön az ügy végére és rendezhesse az önrészt és a kármentességi igazolást.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 1861 - 1880 / 2749 Kötelezo biztosítás bónusz fokozatáról igazolás
2019 október 29.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Jelen pillanatban az AEGON biztosítónál rendelkezem KGFB-vel, illetve az Önök közvetítésével ugyancsak az AEGON-nál kezdeményeztem CASCO biztosítás megkötését. A folyamat jelenlegi státuszában a kötelező biztosítás bónusz fokozatáról kell, hogy feltöltsem az igazolást. A CLB honlapján olvasható információk szerint a bónusszal kapcsolatos adatokat a biztosító a Központi Kárnyilvántartási Rendszerből ki tudja nyerni. Emiatt kérdezem, hogy az igazolás beszerzésére kell-e bármit lépnem, szükséges-e beszereznem azt az igazolást? Amennyiben igen, kérdezem, hogy ez miként tehető meg? A biztosítóhoz szükséges fordulnom? Ez esetben, tekintettel arra, hogy KGFB-vel is ugyanannál a biztosítónál rendelkezem, önmaguk számára állítanának ki igazolást?
Válaszát előre is nagyon szépen köszönöm!
Tisztelettel:
K. Péter
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Casco szerződés esetén több biztosító díjkedvezményt ad a KGFB-n megszerzett bónusz besorolás alapján. Ehhez a casco szerződéshez előírjuk pótlásra váró dokumentumként a "Kötelező biztosítás bónusz fokozatáról igazolást", melyet a biztosító felé továbbítanunk szükséges. Ez az igazolás a casco szerződés tárgyát képező gépjárműre kötött jelenleg hatályos KGFB szerződés bónuszfokozattal ellátott létigazolása (pl: kötvény, az ajánlatot nem fogadja el a biztosító, mert az azon szereplő adatok nincsenek véglegesítve).
A dokumentumot, mint alkusznak kötelességünk előírni ahhoz, hogy szerződése az ajánlat tételkor megadott adatokkal és díjon kerülhessen kötvényesítésre. Még abban az esetben is, ha a kötelező biztosítás is ugyanazon biztosítónál van megkötve. Ennek oka, hogy sok esetben pl. új autó vásárlás esetén vagy évfordulós váltásnál a biztosítóknál az ügyintézés több napot is igénybe vehet. Ha új járművet veszünk és az előző járműről szeretnénk érvényesíttetni a bónuszfokozatot, akkor az adás-vételi szerződéssel le kell záratni az arra kötött kötelező biztosítási szerződést, a biztosítónak fel kell ezt követően töltenie a központi nyilvántartóba, ahonnan az új szerződés biztosítója le tudja kérni és érvényesíteni a szerződésen. Majd ezt követően kell a casco biztosító felé is igazolni, ha ez egy másik biztosító akkor mindenképp a dokumentummal. Sajnos itt az ügyintézés ideje alatt előfordulhat, hogy a biztosítás díját átmenetileg megemeli a biztosító, mert a kedvezményre való jogosultság nem igazolt, de a dokumentum megküldése után természetesen felvezetik és a díjat visszaállítják.
Évfordulós váltás esetén a megadott kármentes casco előzményt igazolni csak a szerződés törlését követően papír alapon lehet, de a hiánypótlást itt is elő kell írnunk, hisz ez a szerződés ajánlati díjon való rögzítésének feltétele.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Bónusz besorolás megadása
2019 október 29.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
A gépjárművem kötelező és casco biztosítását évfordulóra (2019.12.16.) felmondom és újra kötöm a CLB keresztül. Most kérik a bónusz besorolásaim igazolását. Ezt még a biztosító nem adta ki.
Kérdésem mi a teendőm?
Üdvözlettel:
É. Ferenc
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Évfordulós váltás esetén a megadott kármentes casco előzményt igazolni csak a szerződés törlését követően papír alapon lehet, de a hiánypótlást itt is elő kell írnunk, hisz ez a szerződés ajánlati díjon való rögzítésének feltétele.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
utazás elmaradása
2019 október 29.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő ! Azt szeretném kérdezni az utasbiztosítás kiterjeszthető-e olyan esetekre ahol az utazásban résztvevők az utazás napján megbetegednek és nem tudnak-e miatt elutazni. Ha szállás és regjegy lefoglalva , megtérítik-e ezeket az összegeket. Vagy mit ajánlana ha pld a gyerekünk betegsége miatt nem tudnánk elutazni és minden már előre befizetve.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Lehet olyan váratlan esemény (pl. a biztosított megbetegedése, balesete, elhalálozása, lakásának kirablása), amely teljesen meghiúsítja az utazásunkat. Ilyen esetben segít a sztornó biztosítás. Akkor is igénybe vehető, ha utunkat néhány nap után meg kell szakítanunk. Az útlemondási biztosítást mindig akkor kell megkötnünk, amikor lefoglaljuk az adott utazási lehetőséget, de legkésőbb az elutazás kezdete előtt 30 nappal. A sztornó biztosítás az utazási iroda részére befizetett út összegét téríti meg a biztosítottak számára.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Átterjedt tűzkár
2019 október 29.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Pár napja kötöttünk lakásbiztosítást de nem kaptam kielégítő választ a kérdésemre. Amitől félünk a következő.
A szomszédom nádfedele meggyulladhat és átterjedhet könnyen a mi házunkra is. Nekik nincsen semmilyen biztosításuk. Se lakás se felelősség. Nekünk allianz max lakásbiztosításunk van. Nem szándékos gyújtogatástól tartunk. Szeretném megkérdezni Önöktől, hogy ilyenkor fizet nekünk a biztosító vagy pereskednünk kell a szomszéddal? Ha a házunk teljesen megsemmisül akkor a kötvényben meghatározott teljes összeget kaphatjuk? Visszmajor van ilyenkor? Köszönöm válaszukat.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a szomszéd házáról terjed át a tűz, abban az esetben a szomszéd felelősségbiztosítása fedezné a keletkezett kárt. Amennyiben nincs biztosítása, csak a megállapodás jöhet szóba (esetleg a peres út).
Kár esetén a biztosító minden esetben a tényleges kár nagyságát fedezi, a kifizetés felső határa pedig a kötvényben szereplő biztosítási összeg, illetve felelősségbiztosítás esetén a kötvényben szereplő limit. A vis maior a kár bekövetkezésének a körülményeitől függ.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Eltört csaptelep
2019 október 28.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Eltört-csepegő csaptelepeket fizet-e a biztosító?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítás csak a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok, csőtörés) nyújt fedezetet.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
vízvezeték csere
2019 október 24.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt szakértő!
Információt szeretnék kérni.
A társasházban vízvezetékek cseréje történik. A csere kapcsán néhány lakás fürdőszobájában a falat meg kell bontani, hogy a cserét teljes körűen el tudják végezni. A kérdésem az, hogy a lakásban felmerülő bontással-helyreállítással kapcsolatos költségeket fedezi-e a társasház vagy a lakás biztosítása.
Köszönöm a választ.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítás és a társasház biztosítás fedezete nem terjed ki a felújítási munkákra. A lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok, csőtörés) nyújt fedezetet.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
bírósági végzésre sem akar fizetni a biztosító
2019 október 24.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Hova fordúlhatok ?Hol intézkedjek ? 2019.ápr.29-én a bíróság felülbírálta a rendőrségi határozatot,a biztosító elutasított hogy akkor sem fizet,pedig teljesen vétlen vagyok egy közúti balesetben ahol anyagi károm keletkezett...2019.08.30-án küldte a biztosító a határozatot hogy nem fizet.....
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Jogerős bírósági ítéletet nem bírálhat felül a biztosító, vélhetően az ítélet a balesettel kapcsolatban, de nem konkrétan annak előidézéséről szól. Az ítéletben lehet szó közrehatásról, ami alapján a biztosítónak vizsgálnia kell, hogy az milyen mértékben hatott a balesetre.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
szennyvízvezeték ragasztása eleresztett, kifolyt a víz mellette a zuhanytálca alá
2019 október 20.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
T.Szakértő! A szomszéd jelezte, ázik tőlem a fala. A zuhanytálcán felfedeztem egy repedést így az volt a feltételezés emiatt ázik a fal. Azonban a zuhanytálca kivételekor az az alatti hungarocell teljesen száraz volt, így tovább kellett bontani egészen a vezetékig. Állt a víz, és a zuhany szennyvízvezeték csöve nagyjából lógott falból, ki volt csúszva valószínű a ragasztás ment szét, vagy nem tudom. Teljesen szét kellett "bombázni" emiatt a fürdőszobát, mivel a zuhanyozótálca egyben volt a zuhanykabinnal, így a csempe is teljes magasságig széttörött. A járólapok fele is eltörött, de gyakorlatilag teljes csempe és járólapozásra lesz szükség, mert ilyen csempe/járólap már nem kapható. Mire lehet számítani? Számlával munkadíjat, anyagot is 1mill. nagyságrendben kapok az előzetes becslések szerint, annak ellenére, hogy az alapterülete kicsi a fürdőszobának, 2,5 nm, de olyan lehetetlen alakú - régi bérház- hogy bonyolult minden szakmunka kivitelezése. Mire lehet számítani? Groupama bázis biztosításom van
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az Ön által leírtak alapján nehéz lenne a kártérítés mértékéről nyilatkozni. Be kell jelenteni a biztosítóhoz és a kárszakértő is csak a szemle után, a látottak alapján tud konkrétumokat mondani a kártérítésről mértékéről.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
mozgássérült személy utasbiztosítása
2019 október 18.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cím!
Veleszületett gerincbetegség (spina bifida) miatt részleges végtagbénulásban szenvedek. Kisebb-nagyobb kirándulásokra szerencsére képes vagyok, és járok is túrázni, többnyire Ausztriába. Az lenne a kérdésem, hogy ha egy ilyen túrán mondjuk megbotlom, elesek és megsérül az amúgy sem egészséges lábam, vagy akár a kezem, akkor erre kiterjed-e az utasbiztosítás, vagy lehet-e egyáltalán bármilyen prémium utasbiztosítást kötni ilyen helyzetre?
Segítségét köszönöm, üdvözlettel,
N. Orsolya
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Utasbiztosításnál a Biztosító kockázatviselése nem terjed ki azokra a megbetegedésekre, balesetekre:
- amelyek oka egészben vagy részben a kockázatviselés kezdete előtt fennálló egészségi állapot (pl. betegség, panasz, tünet), vagy amelyek összefüggésben állnak a Biztosítottnak a Biztosító kockázatviselését megelőzően megállapított maradandó egészségkárosodásával,
- melyekkel a Biztosított a kockázatviselés kezdetét megelőző egy éven belül orvosi kezelés alatt állt, vagy ez orvosi szempontból szükséges lett volna (függetlenül a betegség diagnosztizálásának időpontjától)
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Utánfutó okozta kár
2019 október 18.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő,
szeretnék érdeklődni, ha egy autóval húzott utánfutó okozott kárt egy másik autóban, akkor az utánfutó vagy a vontató autó gépjármű felelősségbiztosítása terhére lesz a kárrendezés? Utánfutóval tolatott egy autó és az utánfutó kárt okozott egy másik autóban.
Válaszát előre is köszönöm
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mind az utánfutó, mind a vontató gépjármű felelősségbiztosítására be kell jelenteni a kárt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Bonusz mail
2019 október 17.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő.
Azzal a kérdésel fordulok önhöz,hogy volt egy Kia Carnivall autóm 2018.augusztusban a tréleren ferborult és összetört.Másnak kárt nem csináltunk.Annyira összetört,hogy javítani kár lett volna,így ideglenesen kivonattam a forgalomból (2×) Közben a kötelező biztosításomat szüneteltettem az évfordulós váltásig,majd 2019.februárjában felmondtam a biztosítást évforduló váltás miatt.Most 2019.oktoberben adásvételivel eladtam az autót.A bonusz 9 esemet át szetettem volna vinni a másik autómra.És közölték velem hogy nem lehet átvinem mivel megszüntettem a biztosításomat.Újra kötni arra az autóra nem lehet mivel eladtam.Most mit csináljak hogy a bonuszomat a biztosító ne vegye el.
Előre is köszönöm a válaszát.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Azzal, hogy megszűnik a biztosítása és a megszűnés időpontjáig az díjjal rendezett, a megszerzett jogokat két évig nem veszíti el. Még abban az esetben is tovább viheti bónuszát, ha a biztosítását díj nem fizetéssel törölték, azt újra kötötte és rendezte a díját évfordulóig, vagy az eladás időpontjáig. Biztosítási időszakán belül képződhetett díjjal nem fedezett időszak, amit tisztáznia kell biztosítójával, hogy élhessen megszerzett jogaival, elért bónuszával.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Adásvételivel megszüntetés
2019 október 17.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Jó napot! Eladram egy kocsit, és érdeklődnék, hogy mi a teendőm? Köszönöm
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Lakhely szerint illetékes önkormányzatnál adja le a gépjármú eladásáról szóló dokumentumot (adásvételi szerződést), valamint küldje el azt KGFB biztosítójához is.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
12 hónap helyett 13,5 havi díjat fizetek az 1-éves KGFB díjban?
2019 október 16.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Az 1 évre előre, egyben kifizetett KGFB díjam kockázatviselésének kezdeti (vagyis befizetési) időszaka a folyó év október 11-el indul, és a következő év december 10-én zárul le. De amikor kiszámlázzák az újabb időszakot, az nem a már ténylegesen kifizetett időszak (december 10) után indul, hanem még azon belül. Akárhogy is számolom, a következő év gyakorlatilag előre kifizetett teljes szeptemberi és októberi valamint részben decemberi időszakára velem másodszor is megfizettetik a KGFB-t . Történik ez velem 2012. október 12. vagyis az Önökkel első szerződésem megkötése óta, mert csak most figyeltem fel erre a nem is tudom, minek nevezhető jelenségre. Valamikor régen mintha figyelembe is vették volna, hogy havi vacakolás helyett előre befizetem az éves díjat. Ám most ennek semmi jelét nem látom a kommunikációjukban. Csak az éves díjat közlik, ami persze folyton emelnek, holott egyáltalán nincs balesetem, és sehol annak betudása, hogy valójában ki van fizetve egy időszak az 1 éven belül, amit Önök újra kiszámláznak. Eltekintve a jogi vonakozástól, amelybe igazán nem szeretnék belegabalyodni, erkölcsösnek találják az ilyen "számviteli" tévedést?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mivel nem nálunk kötötte biztosítását, általánosságban csak annyit tudunk mondani, hogy a 10.11-én évfordulós szerződésnek az éves díj befizetését követően a biztosító a díjigazolást egy év + 60 napra adja ki, mert a türelmi idő is beleszámít a fedezetbe. A biztosítási időszak ettől függetlenül egy naptári év, erre kell megfizetnie a díjat.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Több életbiztosítás egy helyen
2019 október 15.
Kategória:
Életbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Az lenne a kérdésem, hogy egy biztosítónál lehet-e két életbiztosításom? Egy csoportos, illetve egy saját, személyre szabott, hogy a kedvező árú csoportos biztosítást kiegészítsem a saját igényeimnek megfelelően.
Köszönettel:
Zoli
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Igen, lehet egy személynek több életbiztosítása akár egy, akár több biztosítónál. Az életbiztosítások biztosítási összegei a szolgáltatáskor összeadódnak.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Társasházi beázás
2019 október 15.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Lakásomban csőtörés történt, mely kapcsán eláztattam az alattam lakó szomszédot. A csőtörés a társasházi csőrendszerben történt, nem nyitva hagyott csap, vagy tönkrement mosógép miatt történt a szomszéd eláztatása. A társasház rendelkezik biztosítással, amit a közös költségben fizetünk én is, és a szomszédom is. Ezen biztosítás kiterjed a vezetékes vízkárokra is. A káreseményt követően bejelentettem a kárt a közös társasházi biztosításra, mind a saját ingatlanomra, mind az alattam lakó ingatlana tekintetében is. A biztosító rendezte is volna a szomszédomnál keletkezett kárt, azonban a szomszédom két biztosítással rendelkezik és ő a másik biztosítónál jelentette be a kárt, és ezen kárrendezést vette igénybe, az általam bejelentett ügyintézést lemondta. Jelenleg az ő biztosítója kártérítést követel tőlem.
Az én biztosítóm tájékoztatása szerint, amennyiben a lakóközösségből károkozó vagy károsult jelenti, be a káreseményt úgy vízkárként rendezik, de mivel jelen esetben társbiztosító felé kellene már fizetni, ezt minden esetben felelősségbiztosításként bírálják el, ezt nem tartalmazza a közös biztosításom, ezért feléjük nem rendezik a kárt.
Van-e lehetőségem mentesülni az okozott kár megfizetése alól, hiszen volt egy olyan lehetőség, ahol egyik felet sem érte volna plusz költség, tehát sem engem sem pedig a szomszédot.
Köszönöm válaszát!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a társasház biztosításuk nem tartalmaz felelősségi fedezetet, akkor felelősségi károk fedezésére nincs jogalapja. Ha nem ért egyet a biztosító hozzáállásával, lehetősége van megfellebbezni a döntést. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez ( e-mail: pbt@mnb.hu honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt ).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Pannónia
2019 október 14.
Kategória:
Motor biztosítás
Kérdés:
Sajnos nem engedi kiválasztani a Pannónia gyártmányt, mit tegyek ?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A gyártmány mezőnél az "Egyéb" lehetőséget kell kiválasztania, majd a forgalmi engedély alapján kitölteni az járműre vonatkozó további adatokat.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Üvegkár - biztosító
2019 október 14.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB!
Az ügyem röviden: 2015-ben casco biztosítást kötöttem a járművemre, 2017-ben egy kőfelverődést miatt ki kellett cserélni a szélvédőt. 2019-ben értesített a javítást végző cég, hogy a biztosító nem fizetett, 8 napom van kifizetni nekik a költségeket. A biztosító nekik azért nem fizetett (anno), mert állítólag a casco szemlén(2015) már sérült volt a szélvédő. Több indoklás nincs. A kötvényt átnézve semmi nyoma nincs annak, hogy sérült lett volna a szélvédő. Mit tanácsol, mit tegyek?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha a casco biztosítása megkötésének időpontjában sérült volt a szélvédő, annak nyoma van az ajánlaton és szerepelnie kell záradék formájában a kötvényen is. Kifogással élhet biztosítója felé, ha casco szerződésének időpontjában szélvédője sértetlen volt és kizárások nélkül jött létre biztosítási szerződése.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Érvényes biztosítással, de lejárt műszakival baleset okozása
2019 október 11.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Üdvözletem! Az lenne a kérdésem, hogy ha a rendesen fizetett kötelező biztosítás mellett, de sajnos figyelmetlenségből elmulasztott (tehát érvénytelen) műszakival balesetet okoz valaki (speciel fékhiba miatt akaratán kívül belehajt az előtte álló autóba), akkor a biztosítója kifizeti-e a vétlen autós kárát, ill.behajtja-e azt a károkozón? Milyen jogszabály rendelkezik erről? Előre is nagyon köszönöm a választ! Üdvözlettel: Ági
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az okozott kárt téríteni fogja a biztosító viszont vizsgálnia kell azt, hogy a baleset egyértelműen műszaki hiba, vagy a fékrendszer hibájától függetlenül az adott forgalmi szituáció miatt következett be. Ha a vizsgálat egyértelműen a műszaki hibát mutatja ki a baleset okozásáért a biztosító, mivel volt érvényes kötelező felelősségbiztosítása limitált összeg erejéig regresszálhat, behajthatja a kifizetett kártérítést.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
társasházi beázás
2019 október 11.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Juniusban beáztattak a fenti lakásból, ahol fürdőszoba felújitás volt, de rosszul végezték el munkát. A fenti fürdőszobát ujra szerelték, de amikor elkezdték használni, akkor ujra beáztattak minket, ezek után már három helyiségünk falait. A közös képviselő nyugtat, hogy először a fenti fürdőszobát kell megcsinálni, utána jön a mi festésünk. Már 3 hónapja folyik ez a dolog és nem tudom, hogy mi a garancia arra, hogy rendesen megcsinálják a fenti fürdőszobát? A mi lakásunkban egyre nagyobb károk keletkeznek, veszít az értékéből. A biztositó embere juniusban és most októberben is kinnt volt. Meddig célszerű várnom? Kihez fordulhatok?
MInd a fenti lakónak, mind nekem, mind a társasháznak van biztositása, ugyanannál a biztositónál.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A szerződő (biztosított), köteles a biztosítási eseményt annak bekövetkezését követően haladéktalanul, de legkésőbb a felfedezésétől számított 2 munkanapon belül bejelenteni a biztosítónak (tehát nem halasztható, majd ha sikerült megcsinálni, ráérünk utána bejelenteni). A lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok, vízkárok) nyújt fedezetet, nem pedig a 3 hónapja tartó vízszivárgás okozta egyre nagyobb összegű károkra (kötelező kárenyhítés).
Egyébként fontos tudni, hogy a lakás- és társasház biztosítások feltétele szerint a biztosítás kockázatviselése nem terjed ki az építés, bővítés, átépítés, felújítás alatt álló épületekre és épületrészekre.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
biztosítás átírása
2019 október 09.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Amennyiben a szerződő fél elhunyt, de még nem lett a biztosítás átíratva más személyre, a bekövetkezett káreseményre érvényesíthető a lakásbiztosítás? Van türelmi idő, jogfolytososság, amiről tudni kell ilyenkor?
Üdvözlettel: N. Róbert
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Javasoljuk, vegye fel a kapcsolatot az illetékes biztosító ügyfélszolgálatával.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!