2024 szeptember 05.
Kategória:
- Casco biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
2019-ben Romániában vétlen félként voltunk egy közúti baleset részesei, összetörték az autónkat. A román károkozó román kötelező felelősségbiztosítását a biztosítója visszaigazolta. Az autónk javításának meggyorsítása, valamint annak érdekében, hogy a tényleges javítási költség ismeretében adjuk be a pontos kártérítési igényt, azt javasolták, hogy a SIGNAL biztosítónál (akinél a kgfb-nk is volt akkor), az érvényes saját CASCO biztosításunk terhére, előzetes CASCO-ra javíttassuk meg az autót. Ehhez viszont a 100.000 Ft önrészt nekünk kellett befizetni azzal az ígérettel, hogy azt majd a biztosítótól visszakapjuk.
A román biztosító 2019 óta nem fizet, azóta felszámolás alatt áll, az ügyünkben per folyik ellene, illetve jogutódja ellen a Signal biztosítóval perközösségben, mivel a Signal sem kapta meg a javítási költséget.
Kérdésem, hogy megállja-e a helyét Signal azon állítása, mely szerint ők nem fizetik ki nekünk az előzetes CASCO ügyintézése során befizetett 100.000 Ft önrészünket, csak ha a román fél fizet. Véleményünk szerint mi kizárólag a Signallal voltunk szerződésben és nem kell, hogy érintsen/érdekeljen bennünket, hogy az okozó fél milyen biztosítójával hogyan kell egyezkednie a mi biztosítónknak. Korábban egy hasonló esetben a lengyel károkozónk elismerő nyilatkozata alapján a saját biztosítónk mindent intézett, nekünk a háttérfolyamatokról semmilyen információnk nem volt, nem is kellett, hogy legyen. Ebben az esetben viszont a Signal mellett, az AVUS, a VanAmeyde közvetítő cégekkel is kapcsolatban vagyok/voltam, illetve még azt is javasolták én vegyem fel a kapcsolatot a román biztosítóval (lehetőleg románul) a kifizetés sürgetése érdekében.
Többszöri panaszbeadványom ellenére sem hajlandó a Signal megtéríteni részünkre az önrészt.
Másik kérdésem, hogy jogos-e hogy a Signal nem hajlandó kármenetességi igazolást kiadni. A fenti előzmények után ugyanis biztosítót kívántunk váltani, de az új CASCO biztosítás megkötéséhez nem ad ki a Signal kármentességi igazolást, pedig nem volt semmilyen károkozásunk, arra hivatkozva, hogy a náluk akkor érvényben lévő Casco szerződésünkön egy káresemény található (a fent vázolt vétlen félként részes baleset során előzetes Cascora javíttatott autó, ami normál esetben kgfb keretein belül kellett volna, hogy rendeződjön, szerepel káreseményként a nevünkön). Csak akkor hajlandók kármentességi igazolást kiadni, ha a román fél fizet és a 100.000 Ft önrészt visszakapjuk.
A fentiek eredményeként tehát évek óta nem kapjuk vissza az önrészt, továbbá kármentességi igazolás hiányában csak lényegesen magasabb díjért tudunk Casco biztosítást kötni, így önhibánkon kívül duplán ért kár bennünket.
Kérem, adjanak tanácsot, mit lehet tenni az önrész, illetve a kármentességi igazolás megszerzése érdekében?
2019-ben Romániában vétlen félként voltunk egy közúti baleset részesei, összetörték az autónkat. A román károkozó román kötelező felelősségbiztosítását a biztosítója visszaigazolta. Az autónk javításának meggyorsítása, valamint annak érdekében, hogy a tényleges javítási költség ismeretében adjuk be a pontos kártérítési igényt, azt javasolták, hogy a SIGNAL biztosítónál (akinél a kgfb-nk is volt akkor), az érvényes saját CASCO biztosításunk terhére, előzetes CASCO-ra javíttassuk meg az autót. Ehhez viszont a 100.000 Ft önrészt nekünk kellett befizetni azzal az ígérettel, hogy azt majd a biztosítótól visszakapjuk.
A román biztosító 2019 óta nem fizet, azóta felszámolás alatt áll, az ügyünkben per folyik ellene, illetve jogutódja ellen a Signal biztosítóval perközösségben, mivel a Signal sem kapta meg a javítási költséget.
Kérdésem, hogy megállja-e a helyét Signal azon állítása, mely szerint ők nem fizetik ki nekünk az előzetes CASCO ügyintézése során befizetett 100.000 Ft önrészünket, csak ha a román fél fizet. Véleményünk szerint mi kizárólag a Signallal voltunk szerződésben és nem kell, hogy érintsen/érdekeljen bennünket, hogy az okozó fél milyen biztosítójával hogyan kell egyezkednie a mi biztosítónknak. Korábban egy hasonló esetben a lengyel károkozónk elismerő nyilatkozata alapján a saját biztosítónk mindent intézett, nekünk a háttérfolyamatokról semmilyen információnk nem volt, nem is kellett, hogy legyen. Ebben az esetben viszont a Signal mellett, az AVUS, a VanAmeyde közvetítő cégekkel is kapcsolatban vagyok/voltam, illetve még azt is javasolták én vegyem fel a kapcsolatot a román biztosítóval (lehetőleg románul) a kifizetés sürgetése érdekében.
Többszöri panaszbeadványom ellenére sem hajlandó a Signal megtéríteni részünkre az önrészt.
Másik kérdésem, hogy jogos-e hogy a Signal nem hajlandó kármenetességi igazolást kiadni. A fenti előzmények után ugyanis biztosítót kívántunk váltani, de az új CASCO biztosítás megkötéséhez nem ad ki a Signal kármentességi igazolást, pedig nem volt semmilyen károkozásunk, arra hivatkozva, hogy a náluk akkor érvényben lévő Casco szerződésünkön egy káresemény található (a fent vázolt vétlen félként részes baleset során előzetes Cascora javíttatott autó, ami normál esetben kgfb keretein belül kellett volna, hogy rendeződjön, szerepel káreseményként a nevünkön). Csak akkor hajlandók kármentességi igazolást kiadni, ha a román fél fizet és a 100.000 Ft önrészt visszakapjuk.
A fentiek eredményeként tehát évek óta nem kapjuk vissza az önrészt, továbbá kármentességi igazolás hiányában csak lényegesen magasabb díjért tudunk Casco biztosítást kötni, így önhibánkon kívül duplán ért kár bennünket.
Kérem, adjanak tanácsot, mit lehet tenni az önrész, illetve a kármentességi igazolás megszerzése érdekében?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Helyesen döntöttek amikor előzetes kárrendezést kértek cascojuk terhére a Signal biztosítótól. Jelen állás szerint amíg a Román biztosító jogutódja nem rendezi a jogalapot és téríti meg a Signál biztosítónak a cascojukra kifizetett kártérítés összegét, addig a káruk casco kárnak minősül. A Signál biztosítónak is gazdasági érdeke, hogy mielőbb pont kerüljön az ügy végére és rendezhesse az önrészt és a kármentességi igazolást.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 2681 - 2700 / 2746 György
2014 június 10.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Tisztelt Hölgyem/Uram!
Édesapám május 2-án elhunyt. AEGON családi biztosítása volt, ezt az összeget kifizette a biztosító. Visszamenően is kifizetne a biztosító a korábbi operációs összeget, ha benne van ez a kötvényben?
Köszönöm előre is.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Elméletileg a két esemény független lenne egymástól, azonban a haláleseti kifizetés általában a lezárását jelenti egy életbiztosításnak. Maximum arra látok lehetőséget, hogy méltányosságból kéri az utólagos kifizetést közvetlenül a biztosítójától.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Zoltán
2014 június 03.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt szakértő 2014.05.29-én az autómmal közlekedési balesetet szenvedtem. A vétkes autó sofõrje elismerte, hogy õ miatta következett be a baleset. A helyszínen rendõri intézkedés történt mely megálapította a vétkes sofőr ittasságát. 2014.06.01-én a vétkes sofõr biztosítójától a kárszakértõ az autómat megvizsgálta, bal oldalon a két ajtót és pár műanyag elemet cserére állapította meg de az alkatrészeknek csak a felét akarja kifizetni a vétkes sofőr biztosítója. az autóm segédberendezésekkel van felszerelve mivel mozgáskorlátozott vagyok. felajánlottak egy összeget de az a javítás felére sem lenne elég.kérdésem hogy a vétkes sofőr biztosítóját lehet e kötelezni a teljes károm megfizetésére?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Tisztelt Kérdező!
Ha nem tudnak a biztosítóval egyességre jutni, javaslom jogi képviselő bevonását az Ön érdekeinek képviseletére, illetve független kárszakértői vélemény kérését. előbbi szolgáltatásra akár weboldalunkon is regisztrálhat és partnereink készséggel segítenek majd.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
szücs István
2014 június 03.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szakértő
Ismerösőm gépjárművét összetörték és a gazdasági totálkár kifizetése megtörtént. A gépkocsi műszakilag szakszerűen helyre lett állitva és én vevő lennék rá. A kérdésem. Fizet e és ha igen milyen avultatási százalék levonása után a biztositó ha netán nálam is történik káreset a gépjárművel? Kötelessége e az eladónak eladáskor figyelmeztetni a vevőt ,hogy a gépjárműre gazdasági totálkár cimen már pénzt felvettek? válaszát megköszönve Tisztelettel Szücs
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Casco biztosítás ilyen esetben már nem köthető az egyszer már totálkárra minősített autóra, azonban ha nem ön lesz a károkozó egy esetleges balesetben, akkor a másik fél kötelező biztosítása ki fogja fizetni a teljes kárt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Szijjarto Sandor
2014 június 02.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Üdvözlöm! Nemzetközi arufuvarozassal foglalkozom. Kíváncsi lennék rá, hogy létezik-e olyan biztosítás, amely egy esetleges baleset esetén kisegiti a sofőrt. A válaszát előre is köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Létezik olyan biztosítás, ami abban az esetben fizet a sofőr részére, ha őt baleset éri. Ez a baleset biztosítás, itthon és külföldön egyaránt érvényes, azaz a balesetet szenvedett sofőrt kártalanítja. Az autóban esett károkra is létezik természetesen biztosítás, ez a casco, vagy akár egy assistance csomag, amelyek egységes megléte esetén a gépjárművet haza szállítják, megjavítják, vagy akár az út szélén rekedt járművet a helyszínen kijavítják.
Ezen megoldások mindegyike kalkulálható a weboldalunkon, kérem tekintse át őket, vagy kérje ügyfélszolgálatos kollégáink segítségét.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
kis laszló
2014 május 31.
Kategória:
Általános
Kérdés:
tissztelt szakertő ur maradndó karosodsom van sajnos olyat szertnek kerdezni hogy rokantsagi mertek es anak azonos szazalekott fizett a bisztositó mitt jelentt pontosan es pelda van 75fok karosodas es anak a150szazaleka pisztositasi öszeg fizett köszönetel laszló
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Minden biztosítónál más és más módon van a szerződésben meghatározva a rokkantsági százalék és annak ellenértéke. Kérem közvetlenül a biztosítója ügyfélszolgálatán érdeklődjön az Ön szerződésének tartalmát illetően.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
L.J.
2014 május 29.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
A mai nap folyamàn hàtulròl belém jöttek.A vonòhorog felfogta az ütést làthatò sérülés nem tortént.Töltöttünk ki betét lapot a vétkes elismerte a hibàjàt,akkor vettem észre,hogy a jogosítvànyom lejàrt még aznap meghosszabìtottam.Ha mégis van valami sérülés a kocsin akkor mire szàmithatok?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosító méltányosságból fog dönteni ebben az esetben, ha a bejelentéskor ezt az adatot észreveszik és kifogásolják.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Szabó Ildikó
2014 május 25.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Olvastam az oldalukon a kisállat biztositásukról. Én két fajtatiszta kutyára szeretnék biztositást kötni. Kérem, irja meg, hogy a biztositási ajánlatot honnan tölthetem le, vagy kérném segítségét ennek eljuttatásában az APRIL biztosítóhoz!
Szives válaszát előre is köszönöm!
Üdvözlettel:
Frankóné Szabó Ildikó
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos jelenleg nem aktívak az oldalunkon a kisállat biztosítási termékek, mert a biztosítók átmenetileg visszavonták azokat.Esetleg kérdezzen rá közvetlenül az érintett társaságoknál. Sajnálom,hogy nem tudtam segíteni!
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Szijjarto Sandor
2014 május 21.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Udvozlom!
Munkambol adodoan eleg sokat utazom. Sofor vagyok egy 3,5 tonnas kisteherauton. Kizarolag a balkani terseget teritem kulonbozo partnerek termekeivel. Szeretnek egy olyan biztositast, ami baleset eseten a segitsegemre lehet. Sajnos nem olyan regen tortent egy kis baleset, mely soran a ceges jarmu megserult, de jarokepes maradt. Termeszetesen a fonokom nem volt boldog az eset miatt. Az okozott kart termeszetesen nekem kell kifizetni. Amennyiben tudnak nekem ajanlani valamilyen megoldast arra az esetre ha netan ismet elofordulna velem egy hasonlo eset, azt megkoszonnem. Varom a valaszukat az s.szijjarto@gmail.com cimre.
Koszonettel!
Szijjarto Sandor
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben az autót szeretné biztonságos fedezetben tudni, javaslom kössön casco biztosítást a járműre, illetve akár az assistance szolgáltatások valamelyike is szóba jöhet. Sajnos a külföldi árú fuvarozás casco díja igen magas. A honlapunkon kiszámolhatja pontosan és annak ismeretében tud majd mérlegelni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Zentai Tibor
2014 május 21.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Hogyan tudom aktivizálni az egészségkártyámat?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Erre vonatkozó információkkal az Országos Egészség Pénztár (OEP) fog tudni Önnek adni pontosan. Kérem keresse az ügyfélszolgálati elérhetőségüket.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Norbi
2014 május 20.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt szakértő!
Egy Dacia Logan típusú személyautóval, kanyarban megcsúszás után árokba hajtottam, mivel a légzsák bekapcsolt, a biztosító (Allianz) totálkárt fog megállapítani. A kérdésem az lenne, hogy ebben az esetben a 2013 őszén megkötött casco biztosítás, a 2006-or gyártmányú autóra mennyit fog fizetni körülbelül, vagy mi alapján határozzák meg a kártérítést? Az autó nem az én nevemen van, hanem apukámén.
A bankkal szemben még van részletfizetési tartozásunk is, hogyan járnánk a lehető legjobban? Ha a banknak fizet a biztosító, annyival is csökkentve a tartozásunkat, és bontott alkatrészekből megjavíttatnám az autót, vagy ha fizetjük tovább a részleteket a banknak és a biztosítási pénzt fordítanánk az autó javítására?
Válaszát előre is köszönöm! Tisztelettel: BN
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a biztosító gazdasági totálkárra minősíti a gépjárművét, meghatározza majd a maximális kár és a roncs értéket is. Ha meg kívánja tartani a roncs járművet, a biztosító a kettő közti különbözetet fogja kifizetni, ha pedig a teljes összeget szeretné megkapni, akkor az autót le kell adni a társasághoz.
A bank felé való legjobb és legkedvezőbb megoldásérdekében pedig javaslom, a pénzintézettel egyeztessen közvetlenül.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
mónika
2014 május 19.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
üdvözlöm.olyan kérdésem lenne,hogy nemrég oldalról belémhajtottak,megsérült elég rendesen a bal hátsó sárvédöm,töltöttünk ki kárbejelentöt is de az úr nem adta oda a biztósitója nevét és elérhetöségét sem,illetve azt állitotta hogy nem hord magánál biztositási csekket sem.ilyen esetben mit túdúnk csinálni?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A rendőrségen tegyen feljelentést és kérdezze meg a károkozó felelősség biztosítójának nevét. Hivatalból Önnek az eljárás során ki fogják adni és a kárt bejelentheti.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Szabó Gyné
2014 május 17.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Kérdésem a következő!
Március 3-án betörtek a házunkba úgy hogy egy hétig nem voltunk odahaza.
A lehetséges mozdítható dolgokat a réz gázvezetéket, a vízcsapokat a zuhanycsaptelepet stb, ami mozdítható volt mindent elloptak. A rendőrségi procedúra a kárszakértő mindenki tette a dolgát...
És akkor a Generali biztosító közölte,hogy nem fizet kártérítést mert nem lakjuk az ingatlant. Igaz ezt nem tudjuk mire alapozta mert hogy a jegyzőkönyvbe az van írva,hogy nem tartózkodtunk otthon. Bekérték a közüzemi számlákat a lakottság miatt. Amelyek elég komoly összegűek,és most én ezt megfellebeztem. Erre mivel lakhatatlan lett az ingatlan ők módosították a biztosítási szerződésünket 3 napja, és ezzel párhuzamosan pedig az otp-banknak azt az értesítést küldték, hogy díjnemfizetés miatt megszünt a biztosításunk. Igaz éves dijfizetők vagyunk és még januárba ki kellett fizetni a díjat. Mit lehet ilyenkor tenni. Azt is kifogásolják, hogy két ingatlanunk van. De mind a kettőre van biztosítás., és mind a kettő ki van fizetve. Szeretnék tanácsot kérni!!!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A leírtak alapján nem értem pontosan mi lehet a biztosító kifogása. Ha a lakásbiztosítás megkötésekor pontosan adták meg az információkat az állandóan lakottság kérdésében, ez nem lehet kifogásolható. Ha nem jutnak dűlőre a biztosítóval kérjenek közvetlen jogi segítséget, vagy panasszal élhetnek az Önökkel történt eljárást illetően a biztosítók felügyeleti szervénél, az MNB-nél.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Eszter
2014 május 13.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Tisztelt válaszadó!
Remélem tud segíteni.Röviden.Munkanélküli vagyok november óta a bankszámlámra semmien pénz nem megy igy a kártya használati díj+kamat megy rá eddig 3200ft van rajta minuszba ezek miatt.Sem nekem sem páromnak nincsen semmilyen lefoglaható és letiltható vagyon és vagyontárgy.Első fizetési felszolitást ma kaptam meg.Pár éve is igy volt és felmondta a bank a szerződést és nem kellett visszafizetni a tartozást ami ugyanugy a számlavezetési dij miatt torlodott.A szerződés megszünésénél vannak lehetőságek de jelen pillanatban fizetni nem tudom.igy marad még lehetőség.Ha súlyos szerződés szegés történik illetve ha bank felmondja, de levannak irva az indokok de igy sajnos értlmezni nem tudom.ERSTE BANK-VOLT POSTA KÁRTYA AMI MÁR ERSTE HŰSÉG FOLYÓSZÁMLA lett.Előre is köszönöm bármiféle segitségét. Szeretném ha ügyemben egy kicsit utánna nézne. Kiskorú gyermeket nevelünk, minden pénz számit.Mi hibánk hogy akkor nem szüntettük meg tudom de most mégis segitséget kérnék.De nem szeretnék rosszul kiszállni most hátha van egy kiskapu. tisztelettel Eszter.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Problémáját csak a számlavezető bankja tudja orvosolni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Gáll Tamás
2014 május 08.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt genertel biztosító.
Szeretnék kérni tájékoztatót.
Beszéltem telefonon önökkel kárrendezéssel kapcsolatban.
Áfás számla igénnyel kapcsolatban.
Mondták hogy AW üzemórás lebontásra van szükség az áfás összegzés mellé. Szeretném ha küldene nekem egy űrlapot amin munkanemre lebontva üzemóra kalkuláció feltüntetés van. Állítólag létezik ilyen dokumentum de személyesen nem tudok bemenni érte. Megértését köszönöm. Üdv Gáll Tamás
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Továbbítottam kérését ügyfélszolgálati munkatársaink felé, akik hamarosan felveszik Önnel a kapcsolatot. A gyorsabb ügyintézés érdekében a jövőben kérem keresse kollégáimat az ügyfélszolgálati elérhetőségeink bármelyikén.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Somodi-Fülöp Zsófia
2014 május 08.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Tisztelt Hölgyem/Uram!
A CLB ügyfélkapuba való belépésemkor észrevettem, hogy a saját nevem helyett minden szerződésem egy bizonyos Móger Kinga nevén van.
Legutóbb még minden rendben volt. Nem tudok rajta változtatni sem.
Ügyfélazonosítóm: 932752
Kérem mielőbb javítsák ezt a hibát, és igazolják vissza, amint sikerült.
Üdvözlettel,
Somodi-Fülöp Zsófia
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Továbbítottam a kérését ügyfélszolgálati munkatársaink felé, akik hamarosan orvosolják a problémát. A jövőben bármi nemű szerződésével kapcsolatos technikai kéréssel forduljon bizalommal hozzájuk közvetlenül az info@clb.hu email címen, vagy bármelyik telefonos ügyfélszolgálati elérhetőségünkön, illetve ügyfélkapuján keresztül.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Botrágyi Ferenc
2014 május 07.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Megkötöttem a kismotoromra a biztositást, de el lett irva az e-mail.
A téves cim: bkotragyina- a helyes: botragyina@citromail.hu.
Szeretném a kötvényt és a csekket is megkapni!
Kérem segitsen!
Köszönöm.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Tisztelt Kérdező!
A kérését továbbítottam az ügyfélszolgálatunkra. A jövőben,ha esetleg ilyen kérése lenne, vagy szerződésével kapcsolatos információkat szeretne, jelezheti ügyfélkapuján kersztül, vagy az info@clb.hu email címen.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Varga Szabina
2014 május 04.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Tanácsadó!
Azzal a problémával fordulok Önhöz, hogy másfél hete biciklizés közben elütötte. Egy kereszteződésben a szemből jövő autós balra fordult le, nekem volt elsőbbségem és elütött. Én úgy észleltem,hogy lelassít és megadja az elsőbbséget (egyébként ő is ezt mondta). A következő amire emlékszem az,hogy a földön vagyok és nagyon fáj mindenem. Kihívták a mentőket és a rendőröket is. Agyrázkódásom, mellkas zúzódásom lett és az ujjamat kellett összevarrni. A biciklimben is jelentős kár keletkezett az első villa, az első kerék, a fék-váltókar, hajtómű totálkáros lett. Engem elvittek a mentők és emiatt kárbejelentőt nem töltöttünk ki. A rendőrség még nem küldött határozatot. Felhívtuk a vétkes sofőrt, de addig míg a rendőrségi határozat nem jön meg nem akarja a biztosítónak bejelenteni. Pedig én úgy gondolom,hogy a rendőrségi határozat és a biztosító intézkedése független egymástól, attól ha a rendőrség őt megbünteti nekem a biciklim még nem lesz megjavítva. Mit tudok most tenni? Segítségét előre is köszönöm!
Tisztelettel:
Varga Szabina
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A jogszabályok szerint az autósnak 5, önnek 30 napon belül kell bejelentenie a kárt a károkozó biztosító társaságánál. Ha van információja arról, hogy melyik ez a társaság, simán fáradjon be és tegye meg a kárbejelentést az ezzel foglalkozó osztályon. ha esetleg nem tudja melyik biztosítóhoz kell fordulnia, és az autós nem együttműködő, a rendőrség hivatalból ki fogja adni Önnek a károkozó biztosító társaságának nevét. Javaslom mielőbb tegye meg ezeket a lépéseket.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Fülöp Csaba
2014 április 28.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
A sérült autóm javítási költségét a biztosító, csak levonásokkal
fizette ki a javítást végző lakatos cégnek.
Erre a karosszérialakatos cég ügyvédi felszólítást küldött,
hogy amennyiben nem fizetem ki a különbözetet bírósára viszi az ügyet.A javítást végző cég nem kért keret kalkulációt a biztosítótól, csupán a kárszakértői jegyzőkönyv alapján javította az autómat. Sajnos aláírtam egy megbízást tartalmazó adatlapot, amiben
azt is olvastam, hogy abban az esetben , ha a biztosító nem fizeti ki a kárt nekem kell azt.
Valóban fizetnem kell ? Jogos a követelés ?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Igazából inkább jog az Ön kérdése,mintsem biztosítói vonatkozású,hiszen ebben az esetben az Ön és a javító közötti megállapodást kell megvizsgálni. A biztosító nem köteles kifizetni minden javítást az autón, csak akkor összeget, amelyre a kárszakértői vizsgálat után döntésre jutott. Ha ez az összeg nem fedezi Ön szerint az eredeti kárt, a biztosítóval is el lehet kezdeni az egyeztetéseket.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Pivók József
2014 április 28.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Uram
Cégünknél CNC gépek üzemelnek, melyek precíz pontos gépek és szükséges a zavartalan és állandó villamosenergia. Március hónapban napi 2-3 alkalommal munkaidő alatt rövid idejű áramkimaradás történt a hálózaton ,melyet az EON üzemeltet. Versenypiaci partnerként szerződtünk az EON-nal és ennek megfelelően vannak szerződésben foglalt jogaink és jogaik. A rövid idejű áramkimaradások sorozata, melyet az EON elismer levélben meghibásodáshoz vezettek, melyek termeléskiesést és javítást eredményeztek.A biztosítónkkal (Generali) van külön szerződésünk ilyen esetekre is.Viszont (és itt jön a csavar) az EON ugyan elismeri az áramkimaradások tényét, de a kártérítési felelősségüket nem ismerik el , ezért a biztosítóm nem fizet semmilyen kártérítést. Mit tegyek ebben az Ügyben?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ebben az esetben javaslom akár jogi képviselő bevonását is és az egyeztetés megkezdését a biztosító társaság és a szolgáltató között. A felelősség elismerése is fontos lenne, de talán a biztosítóval is meg lehet egyezni, de egy esetleges bírói döntés tudná ilyen esetben végérvényesen eldönteni a kérdést.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kátai Attila
2014 április 23.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! A felettünk lévő lakásban felújítás van. A munkálatok során leáztattak minket. A ház biztosítójánál bejelentettük, a kárszakértő már kint is volt. Közben a kivitelező cég(akik felettünk dolgoztak) is bejelentette a saját biztosítójánál.Kérdésem az lenne, hogy lehet-e mindkét biztosítótól kárrendezést igénybe venni vagy az egyiket le kell mondanunk vagy esetleg a biztosítók egymás közt elrendezik az ügyet?Előre is köszönöm a válaszát.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Lakásbiztosítás esetén a kárkifizetések nem adódhatnak össze, így egy károk, csak egyszer téríthetőek meg. A biztosítási törvény kimondja, hogy a biztosító kártérítése nem járhat vagyon gyarapodással. Javaslom egyeztessenek a saját biztosító társaságukkal, illetve mindkettőt tájékoztassák a bejelentett kárt illetően a kivitelező céggel együttműködve.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!